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Debe enviarse un email a [email protected] dentro de los 10 días corridos de recibida la compra.
Producto intacto: La tela debe estar en su envoltura original, sin cortes, lavados ni confecciones.

No se aceptan devoluciones en telas que hayan sido:

  • Cortadas.
  • Lavadas o teñidas.
  • Confeccionadas o estampadas.
  • Modificadas de cualquier forma.

 

Método de devolución

Si la devolución es aprobada, se te enviará una etiqueta para que lleves el producto a la sucursal más cercana. En caso de un cambio, el nuevo producto será enviado a la misma sucursal.

¿Qué se considera una falla?

Enganches, roturas o manchas en la tela.

No se considera falla una variación de tono en las telas.